建立一個(gè)網(wǎng)站的目的是為了更好地銷售自己的品牌,提高品牌形象,如果你在建立一個(gè)網(wǎng)站時(shí)不考慮客戶體驗(yàn),那么如何在市場上銷售自己的品牌呢?為了提高網(wǎng)站客戶體驗(yàn),不同領(lǐng)域有不同的方式,為了提高網(wǎng)站客戶體驗(yàn),做以下幾點(diǎn)。
一.你的網(wǎng)站空間穩(wěn)定嗎?訪問速度快嗎?
區(qū)域的穩(wěn)定性是否會直接關(guān)系到您的訪問總數(shù)。如果新網(wǎng)站突然變慢,可以打開一段時(shí)間,但不能打開,哪個(gè)瀏覽器會喜歡這個(gè)室內(nèi)空間?客戶千辛萬苦看到了新網(wǎng)站,點(diǎn)擊打開或者大部分時(shí)間打不開,瀏覽器會怎么做?關(guān)閉新網(wǎng)站,選擇其他網(wǎng)站。一般來說,seo在優(yōu)化器看來,訪問速度超過10秒是不可能的。我們會認(rèn)為訪問速度很慢,主要是因?yàn)槲覀兛梢园l(fā)現(xiàn),如果網(wǎng)站超過10秒無法打開,70%的消費(fèi)者選擇關(guān)閉網(wǎng)站。seo從角度來看,我們也不同意網(wǎng)站開放速度相對較慢。因?yàn)樵L問速度太慢,它會爬到檢索網(wǎng)絡(luò)爬蟲的頁面,很可能爬到一半,因?yàn)椤翱床簧稀彪x開新網(wǎng)站。
二.文章標(biāo)題與公布的具體內(nèi)容一致
大家做seo大家都知道,只要收集具體內(nèi)容,文章的標(biāo)題就會有市場競爭排名的控制權(quán)。如果你的具體內(nèi)容寫得好,很可能很容易有更好的排名,很多瀏覽者會根據(jù)自己的文章標(biāo)題進(jìn)入你的文章。但是,如果你的文章標(biāo)題與信息不一致,客戶很可能會匆忙關(guān)閉一兩秒鐘。這種內(nèi)容很常見。
三.不能有欺騙客戶的行為
事實(shí)上,仍然有很多網(wǎng)站欺騙客戶,有很多網(wǎng)站管理員有這個(gè)想法:我可以很清楚,我的網(wǎng)站有很多內(nèi)容包括客戶喜歡,所以我相信客戶會點(diǎn)擊這個(gè)地方,在這種情況下,我一直在這里添加一個(gè)廣告,或者添加一個(gè)偽連接,只要消費(fèi)者可以點(diǎn)擊這個(gè)廣告。雖然客戶根據(jù)自己的想法點(diǎn)擊廣告,你也賺了足夠的廣告費(fèi)用,但你有沒有想過客戶會來到一個(gè)新網(wǎng)站?所以你逐漸欺騙了客戶,那么還有什么客戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
四.導(dǎo)航欄頻道清晰明了
頁面導(dǎo)航欄是客戶打開網(wǎng)站后繼續(xù)瀏覽其他具體內(nèi)容的前提??蛻粲X得這個(gè)網(wǎng)站的信息很好,所以他們想訪問其他具體內(nèi)容,看看有沒有你喜歡的。但是如果沒有明確的導(dǎo)航欄,客戶就不知道從哪里進(jìn)入其他頻道欄或頻道。一般頭頂一定要有頻道,然后在右側(cè)或左側(cè)添加到每個(gè)頁面sitmap,這不僅是客戶的地形圖,也是百度搜索引擎的地圖。
五.完整的在線聯(lián)系對話框
如果我們的網(wǎng)站介紹了我們的新產(chǎn)品,客戶感覺很好,想和你做一些更全面的理解,目前客戶會找到一種在線咨詢的手段,比如qq,此時(shí)此刻,我們應(yīng)該盡快回應(yīng),畢竟,每個(gè)消費(fèi)者都會一直等著你,如果很長一段時(shí)間沒有回應(yīng)或找不到在線聯(lián)系方式,客戶可能會離開你,選擇其他瀏覽器。
六.相關(guān)知識與推薦內(nèi)容連接
當(dāng)客戶訪問我們自己的網(wǎng)頁時(shí),也可以搜索和瀏覽相關(guān)知識,如果我們的網(wǎng)站只是這部分內(nèi)容,我們可以在文章下面向消費(fèi)者展示相關(guān)知識鏈接,方便客戶訪問,不會讓消費(fèi)者迅速關(guān)閉我們自己的網(wǎng)站。