企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的有哪些？  

        1 電子商務(wù)

　　我這里講的電子商務(wù)，僅僅特指某前兩年大吹大擂的"純電子商務(wù)".一部分企業(yè)主也有這樣的看法--我們網(wǎng)站要有一個(gè)網(wǎng)上商店，可以直接在網(wǎng)上賣(mài)東西，要建一個(gè)B2B商業(yè)平臺(tái)……反正要襯我們企業(yè)的規(guī)模和形象。

　　一想到這里，我就痛心疾首。為了提高大眾的興趣，很多網(wǎng)站一開(kāi)始把概念炒上了天，根本不管中國(guó)國(guó)情，不管能不能解決物流、金流的問(wèn)題，不管信用體系是否建立，反正宣傳出去了，就當(dāng)作搏傻了?？凑l(shuí)傻，誰(shuí)傻誰(shuí)信，誰(shuí)傻誰(shuí)買(mǎi)。（我也在中企網(wǎng)呆過(guò)，里邊很多產(chǎn)品都有類(lèi)似的問(wèn)題，比如PPS,確實(shí)比較坑人。）

　　純粹的電子商務(wù)在中國(guó)行不通。

　　2 客戶(hù)關(guān)系管理

　　納斯達(dá)克崩盤(pán)之后，很多網(wǎng)絡(luò)界人士慢慢開(kāi)始向軟件靠攏。軟件業(yè)現(xiàn)在比較風(fēng)行CRM--客戶(hù)關(guān)系管理，網(wǎng)站很多也打這個(gè)旗號(hào)。其實(shí)這個(gè)思路很正確。

　　想必您也聽(tīng)說(shuō)過(guò)80/20法則，就是說(shuō)，您的80%的利潤(rùn)是由20%的客戶(hù)提供的，老客戶(hù)的重要性一覽無(wú)余。從這個(gè)角度出發(fā)，把企業(yè)的網(wǎng)站定位與客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)管理，不去讓它直接創(chuàng)造效益--也是一個(gè)很好的辦法。但從中國(guó)的國(guó)情出發(fā)，除非您的客戶(hù)非常特別，否則幾乎不可能會(huì)有很多人去您的網(wǎng)站，您的90%以上的客戶(hù)都不上網(wǎng)，您還管理什么呀？遠(yuǎn)不如開(kāi)一個(gè)800免費(fèi)電話更實(shí)用。

　　但從發(fā)展的角度看，客戶(hù)管理的功能是必不可少的，畢竟它關(guān)系著您的一些大客戶(hù)對(duì)您服務(wù)的滿(mǎn)意程度。為客戶(hù)提供周到、細(xì)致的服務(wù)是網(wǎng)站功能非常重要的一方面。

　　3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　這是我所列出的更后一條，但這只是目前階段我所能看到的更后一步。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涵蓋范圍比較廣泛，同時(shí)包括了電子商務(wù)和客戶(hù)管理。就目前來(lái)說(shuō)，是比較符合中國(guó)國(guó)情的一種策略，也是被很多朋友早已證明行之有效的一種營(yíng)銷(xiāo)手段--門(mén)檻低，成本低，見(jiàn)效快。

　　比如阿里，這里面有那么多資源，這是以前任何一種營(yíng)銷(xiāo)手段都無(wú)法達(dá)到的，而且大家慢慢的也開(kāi)始認(rèn)同這一手段，信用程度、參與熱情也是慢慢提升。

　　現(xiàn)在大家應(yīng)該明白我的意思了--網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這才是大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該走的網(wǎng)站建設(shè)之路。網(wǎng)站建設(shè)一定要圍繞著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)運(yùn)作，圍繞著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群來(lái)運(yùn)作。

　　每一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群不一樣，都需要作具體的分析。舉個(gè)例子吧，一家生產(chǎn)儀表的公司，主要出口對(duì)象是德國(guó)--

　　1 網(wǎng)站風(fēng)格肯定不能太花哨，要沉穩(wěn)、簡(jiǎn)練，風(fēng)格較歐化一點(diǎn)

　　2 顏色的選擇一定不能太跳，以較暗的中性色彩為主。

　　3 語(yǔ)言版本以三個(gè)為好，首頁(yè)因該是英文，然后有德文和中文的版本。

　　4 對(duì)瀏覽器的支持要好，德國(guó)有20%的用戶(hù)使用NETSCAPE的瀏覽器，應(yīng)該至少有ie和netscape的自適應(yīng)處理。

　　5 國(guó)外顯示器一般較大，綜合考慮，分辨率以800x600為主，但在1024和1152、1280下都要有好的表現(xiàn)，這就需要設(shè)計(jì)人員的真功夫了。

　　6 考慮到國(guó)外的網(wǎng)速較快、企業(yè)網(wǎng)站本身資料不多的情況下，可以有一定的flash動(dòng)畫(huà)，當(dāng)然要恰到好處，不能為動(dòng)畫(huà)而動(dòng)畫(huà)，要考慮到整體風(fēng)格。