外貿(mào)網(wǎng)站需要具備營銷功能,因此也叫外貿(mào)營銷型網(wǎng)站。一個優(yōu)秀的外貿(mào)營銷型網(wǎng)站是做后續(xù)外貿(mào)網(wǎng)站推廣工作的基礎(chǔ)與前提。本章主要介紹外貿(mào)營銷型網(wǎng)站的定義、外貿(mào)營銷型網(wǎng)站的特點(diǎn),以及外貿(mào)營銷型網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)事宜等。
一、外貿(mào)營銷型網(wǎng)站的概念
外貿(mào)營銷型網(wǎng)站是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心,以搜索引擎良好表現(xiàn)、用戶良好體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn),能夠更好地將訪客轉(zhuǎn)化為顧客的企業(yè)網(wǎng)站。
外貿(mào)營銷型網(wǎng)站,從字面來看,應(yīng)具有兩個特點(diǎn):一個是外貿(mào),另一個是營銷。
外貿(mào),即對外貿(mào)易或進(jìn)出口貿(mào)易,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。外貿(mào)由進(jìn)口和出口兩部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進(jìn)口;對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。
營銷,是企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘潛在消費(fèi)者需求,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。因此,營銷型網(wǎng)站不僅包括外貿(mào)網(wǎng)站、企業(yè)展示網(wǎng)站,也包括外貿(mào)營銷型網(wǎng)站和品牌官網(wǎng),這些網(wǎng)站都是重要的獲客渠道和溝通橋梁。營銷型網(wǎng)站是為了滿足企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷,為實(shí)現(xiàn)某種特定的營銷目標(biāo),且具備營銷推廣功能的網(wǎng)站。網(wǎng)站營銷目的主要包括以客戶服務(wù)為主的網(wǎng)站營銷,以銷售為主的網(wǎng)站營銷和以國際市場開發(fā)為主的網(wǎng)站營銷。建議將營銷的思想、方法和技巧融入網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)與制作中。最常見營銷型網(wǎng)站的目標(biāo)是獲得銷售線索或直接獲得訂單。
二、外貿(mào)營銷型網(wǎng)站的主要特點(diǎn)
外貿(mào)營銷型網(wǎng)站首先要符合搜索引擎優(yōu)化(SEO),SEO排名是最重要的網(wǎng)站推廣手段之一。其次,網(wǎng)站一定要設(shè)計(jì)得清晰明了,方便用戶瀏覽。外貿(mào)營銷型網(wǎng)站制作
是一種技術(shù)和營銷策略相結(jié)合的網(wǎng)站制作。
外貿(mào)營銷型網(wǎng)站是通過對公司業(yè)務(wù)分析、多家同行業(yè)競爭對手分析、行業(yè)平臺分析、用戶搜索行為分析后,以營銷的理念為核心,以良好的結(jié)構(gòu)、良好的引導(dǎo)、良好的布局為網(wǎng)站制作開發(fā)依據(jù)而搭建的一個值得長期運(yùn)營的盈利型網(wǎng)站。
1.良好的用戶體驗(yàn)度
只有當(dāng)網(wǎng)站擁有良好的用戶體驗(yàn)時,才能留住用戶、降低跳出率和提高轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)營銷以及提升品牌價(jià)值的目的。
外貿(mào)營銷型網(wǎng)站良好的用戶體驗(yàn)主要表現(xiàn)為以下幾個方面。
(1)訪問速度快。
網(wǎng)站速度是訪客訪問網(wǎng)站時頁面加載響應(yīng)的速度。網(wǎng)站打開速度慢可能導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳,從而影響網(wǎng)頁的排名和網(wǎng)站的整體流量;而快速加載的網(wǎng)站通常用戶體驗(yàn)度高,在同等網(wǎng)站中競爭力會更強(qiáng),能收獲更多的流量和更好的排名,進(jìn)而獲得更高的轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)頁加載時間較長會嚴(yán)重影響跳出率。例如,如果網(wǎng)頁加載時間從1秒增加到3秒,跳出率就會提高32%;如果網(wǎng)頁加載時間從1秒增加到6秒,跳出率就會上升106%。
以Google搜索引擎為例,Google Search Console(谷歌搜索控制臺)推出Core WebVitals(核心頁面指標(biāo)),如圖 “網(wǎng)頁用戶體驗(yàn)的搜索信號“ 所示。
網(wǎng)頁用戶體驗(yàn)的搜索信號
核心網(wǎng)頁的三個指標(biāo)LCP、FID、CLS分別用來衡量網(wǎng)頁加載時間、網(wǎng)頁交互性、視覺穩(wěn)定性三個方面,如下表所示。核心網(wǎng)頁指標(biāo)(LCP、FID、CLS)相關(guān)概念如下。
LCP(最大內(nèi)容渲染時間):從用戶請求網(wǎng)址到在視口中渲染最大可見內(nèi)容元素所需的時間。最大的元素通常是圖片或視頻,也可能是大型塊級文本元素。此指標(biāo)很重要,因?yàn)樗梢愿嬖V瀏覽者網(wǎng)址的真正加載時間。
FID(首次輸入延遲):從用戶首次與網(wǎng)頁互動(點(diǎn)擊鏈接、按鈕,等等)到瀏覽器響應(yīng)此次互動之間的用時。這種衡量方案的對象是被用戶首次點(diǎn)擊的任何互動式元素。此指標(biāo)在用戶需要執(zhí)行操作的網(wǎng)頁上非常重要,因?yàn)榭蓳?jù)此指標(biāo)判斷網(wǎng)頁進(jìn)入互動狀態(tài)的時間。
CLS(累積布局偏移):網(wǎng)頁布局在加載期間的偏移量。得分范圍是0~1,其中0表示沒有偏移,1表示最大偏移。此指標(biāo)很重要是因?yàn)楫?dāng)用戶嘗試與網(wǎng)頁元素互動時,如果網(wǎng)頁元素出現(xiàn)偏移,會導(dǎo)致糟糕的用戶體驗(yàn)。
核心指標(biāo) 優(yōu)質(zhì) 需要改進(jìn) 欠佳
LCP ≤2.5秒 ≤4 >4秒
FID ≤100毫秒 ≤300毫秒 >300毫秒
CLS ≤0.1 ≤0.25 >0.25
表: 核心網(wǎng)頁指標(biāo)的速度建議
雖然網(wǎng)站速度不像內(nèi)容、外鏈等直接影響關(guān)鍵詞排名,但如果沒有良好的訪問速度,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或推廣計(jì)劃也達(dá)不到良好的運(yùn)營效果。
(2)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)站中頁面間的層次關(guān)系,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對網(wǎng)站的搜索引擎友好性及用戶體驗(yàn)的影響非常重要,主要體現(xiàn)在以下三個方面。
首先,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可以影響網(wǎng)站內(nèi)部頁面的重要性。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)在決定網(wǎng)站內(nèi)部頁面的重要性方面起著非常關(guān)鍵的作用,合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)策略可以對重要頁面進(jìn)行突出、推薦等操作。
其次,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是衡量網(wǎng)站用戶體驗(yàn)好壞的重要指標(biāo)。清晰的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可以幫助用戶快速獲取所需的信息。相反,如果網(wǎng)站結(jié)構(gòu)混亂,用戶在訪問時很難找到自己想要的資料,只能選擇離開。
最后,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)直接影響搜索引擎對頁面的收錄。一個合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可以引導(dǎo)搜索引擎抓取到更多、更有價(jià)值的網(wǎng)頁;但是,如果網(wǎng)站結(jié)構(gòu)混亂,往往就會造成搜索引擎陷入死循環(huán)、抓取不到頁面等問題。
(3)網(wǎng)站內(nèi)容豐富。
豐富的網(wǎng)站內(nèi)容可以表現(xiàn)為豐富的網(wǎng)站元素(如文字、圖片、視頻、PDF)、豐富的站內(nèi)鏈接與功能性內(nèi)容等。無論何時,網(wǎng)站內(nèi)容一直都是推廣者關(guān)注的重點(diǎn)。因?yàn)閮?nèi)容才是王道,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輔以豐富的表現(xiàn)形式,才能留住用戶,達(dá)成轉(zhuǎn)化。
(4)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)合理。
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)對于用戶體驗(yàn)度的影響是方方面面的,主要表現(xiàn)為色調(diào)搭配、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、版面設(shè)計(jì)等。
(5)網(wǎng)站可信度高。
網(wǎng)站可信度也是影響用戶體驗(yàn)的重要因素之一,主要表現(xiàn)為瀏覽安全、SSL證書、無插入式廣告,以及提升網(wǎng)站可信度的內(nèi)容,如全面的聯(lián)系方式(比如 Google Map 能夠查到的實(shí)際地址、400電話、售前售后聯(lián)系電話和郵箱等)、售后服務(wù)介紹、保修內(nèi)容、使用條款、隱私政策、安全的支付方式等。
2.完善的SEO優(yōu)化
網(wǎng)站的SEO優(yōu)化是外貿(mào)營銷型網(wǎng)站的核心內(nèi)容,完善的SEO優(yōu)化主要表現(xiàn)在以下四個方面。
(1)技術(shù)性SEO優(yōu)化。如H標(biāo)簽、TDK、Alt標(biāo)簽、404頁面、301跳轉(zhuǎn)、響應(yīng)式等。
(2)關(guān)鍵詞優(yōu)化。涉及關(guān)鍵詞研究、拓展、分類、排名追蹤等。
(3)內(nèi)容優(yōu)化。主要包括內(nèi)容營銷與著陸頁優(yōu)化兩個方面。
(4)鏈接優(yōu)化。包括內(nèi)部鏈接與外部鏈接優(yōu)化兩部分。內(nèi)部鏈接相比外部鏈接更具優(yōu)化性與可控性。
3.全面的營銷功能
外貿(mào)營銷型網(wǎng)站的一個基本特點(diǎn)是具備營銷性。外貿(mào)營銷型網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分,其營銷性職能包括網(wǎng)站推廣、品牌展示、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)、在線交易九個方面。因此,外貿(mào)營銷型網(wǎng)站應(yīng)包括靈活操作的CMS系統(tǒng)(安全便捷的后臺管理、產(chǎn)品系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、詢盤管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng))、品牌設(shè)計(jì)、在線交流、客服熱線、企業(yè)郵箱、廣告促銷活動、在線支付、社交渠道、RSS訂閱、CTA等營銷功能。
三、外貿(mào)營銷型網(wǎng)站建設(shè)選廣州騰虎網(wǎng)絡(luò)科技
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